Наши телефоны: +7 (727) 2 72 39 92, факс: +7 (727) 2 72 40 68

Новости
Тренинг «Система онлайн-бронирования Booking.com» в городах Шымкент и Нур-Султан





15.01.2020, Алматы
Казахстанская Ассоциация Гостиниц и Ресторанов (КАГиР) совместно с Проектом USAID по конкурентоспособности, торговле и созданию рабочих мест (CTJ) приглашают владельцев, менеджеров гостевых домов, хостелов, гостиниц обучиться работе Booking.com на однодневном тренинге «Система онлайн-бронирования Booking.com».

Участие в тренинге бесплатно!

Программу тренинга в г. Шымкент скачивайте по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/5xmF/7Xe4CKkCW
Программу тренинга в г. Нур-Султан скачивайте по ссылке: https://cloud.mail.ru/public/2kMJ/4YZdkDfMT

Внимание! Количество мест ограниченно – не более 15 человек! Будет организован индивидуальный подход к каждому участнику тренинга.

Тренинги состоятся: 3 февраля
г. Шымкент, с 09.00 – 18.00 в отеле «Canvas Shymkent», конференц-зал «Dubai».
Участники: гостиницы, гостевые дома и хостелы г. Шымкент и Туркестан.
5 февраля
г. Нур-Султан, с 09.00 – 18.00 в отеле «Kazzhol Astana», конференц-зал «Мирас».
Участники: гостиницы, гостевые дома и хостелы г. Нур-Султан.

Цель тренинга:
Вооружить участников тренинга (владельцев, менеджеров) необходимыми знаниями и навыками онлайн регистрации своих объектов, а также улучшить понимание того, каким образом данная система может соответствовать общим принципам менеджмента в последующей деятельности.
Обучение предусматривает не только теоретические упражнения, но и определенную программу, которая помогут владельцам гостевых домов лучше понять и улучшить уровень своих компетенций в области систем Интернет-бронирования.

Информация о тренере:
Мийнекеева Назира Болатбековна (Кыргызстан) - дипломированный специалист по системе Booking.com. Поднялась в отельной сфере из сотрудника фронт-офиса до руководителя. Работает в отельном бизнесе с 2004 года. С 2016 года провела более 90 консультаций и тренингов для отелей и гостевых домов г. Бишкек по использованию онлайн систем, в том числе booking.com. В 2017 году прошла курсы повышения квалификации в офисе booking.com с экспертом по Центральной Азии.

Требования к участникам тренинга:
Возраст от 16 лет и старше, способность к обучению, интерес к теме, желание и возможность в дальнейшем использовать полученные знания в своей работе, коммуникабельность, способность к общению, устойчивая внутренняя мотивация на получение новых знаний и навыков, и ответственный подход к работе.

Владельцам объектов необходимо принести с собой:
  • ноутбук или смартфон;
  • фотографии гостиницы/ хостела/ гостевого дома: номеров, санузла, фасада здания, места для проведения завтрака, конференц-зала, прилегающей территории и т.п. не менее 10 фотографий;
  • наличие и доступ к электронной почте (ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!!!);
  • название гостиницы/ хостела/ гостевого дома, принести нарисованную от руки схему (обозначить комнаты, которые планируется сдавать и сколько кроватей в номере. От этого будет зависеть, какое название для продажи номера будет выбрано.

Ожидаемые результаты тренинга:
Владеть необходимым объемом теоретической информации и определенными практическими навыками по работе с экстранетом booking.com, и уметь правильно применять полученную информацию в практической деятельности, в частности: заполнение страницы до 100%, умение правильно расставлять и отмечать фотографии для привлечения гостей, правильно формировать цены, уметь эффективно снижать и поднимать в определенные периоды, точно выставлять номера на продажу во избежание овербукинга, закрывать и открывать номера на длительный период, выставление и формирование нескольких тарифов, оперативно отвечать на сообщения гостей, составление шаблонов для переписки, оперативно отвечать на отзывы, отказ и уменьшение или увеличение броней, управление спецпредложениями, оплата комиссионных услуг на сайте.

Внимание!
Для участия в тренинге необходима предварительная регистрация до 23 января до 17.30 на эл. адрес: info@kagir.kz или по телефону 8(727) 2938402 (Татьяна) с указанием: Ф.И.О., организация, должность, контактный телефон для связи!